Política de Privacidad

1. Información Que Recopilamos

RubberQ («nosotros») recibe la información que usted decide proporcionar cuando:

• Envía una Solicitud de Cotización (RFQ) o formulario de contacto.
• Sube dibujos técnicos, especificaciones o modelos 3D.
• Solicita muestras de materiales o consultas técnicas.
• Se comunica con nuestros equipos de ingeniería y ventas.

Los datos enviados pueden incluir nombre, contacto profesional, empresa, país, requisitos del proyecto, archivos técnicos o enlaces, y la página o referencia asociada a la consulta.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos los datos recopilados para fines industriales y comerciales específicos:

• Procesamiento de RFQ: Para evaluar la viabilidad de fabricación y proporcionar precios precisos.
• Consulta de Ingeniería: Para ofrecer asesoramiento sobre selección de materiales y diseño para manufactura (DFM).
• Cumplimiento de Pedidos: Para fabricar y enviar sus componentes de caucho personalizados.
• Control de Calidad: Para mantener registros de producción según lo requerido por los estándares IATF 16949 e ISO 9001.

3. Protección de la Propiedad Intelectual

Envíe únicamente planos e información que esté autorizado a compartir. Contacte con nosotros antes de enviar archivos que requieran un NDA, acceso restringido o un método de transferencia específico, para acordar su tratamiento en el proyecto.

4. Cookies y Rastreo

Este sitio guarda su elección de cookies en el almacenamiento del navegador. Google Analytics opcional se carga después de que usted autorice la analítica. Puede reabrir Configurar cookies en el pie de página y desactivarla. Si permite la analítica, el almacenamiento de sesión puede conservar la página de entrada y la referencia para una consulta relacionada; este registro opcional se elimina al desactivarla. Una consulta enviada puede seguir incluyendo la página actual, la página de referencia, los parámetros de campaña y el acceso de consulta utilizado. También puede eliminar las preferencias desde su navegador.

5. Proveedores del sitio y de consultas

Utilizamos proveedores para operar el sitio y procesar consultas. Pueden tratar datos fuera de su país. Consulte los requisitos regionales o contractuales antes de enviar archivos sensibles del proyecto.

• Cloudflare proporciona alojamiento del sitio y servicios de procesamiento de consultas y bases de datos.
• Resend envía notificaciones de consultas a nuestro buzón de empresa.
• Sanity entrega artículos públicos y archivos multimedia del sitio. Google Analytics opcional se controla desde Configurar cookies.

6. Conservación de datos

Los registros de consultas permiten evaluarlas, responder y atender cotizaciones, pedidos o asuntos de calidad relacionados. La conservación depende del proyecto y de los requisitos contractuales o legales aplicables. Contáctenos para consultar la información asociada a su solicitud.

7. Sus solicitudes

Para preguntas sobre información enviada o solicitudes de acceso, corrección o eliminación, escriba a [email protected] e incluya datos suficientes para identificar su consulta. Consideraremos los requisitos aplicables; puede ser necesario conservar registros de transacciones o de calidad relacionados.