プライバシーポリシー

1. 収集する情報

RubberQ（以下「当社」）は、次の場合にお客様が任意で提供する情報を受け取ります。

• 見積もり依頼（RFQ）またはお問い合わせフォームの送信。
• 技術図面、仕様書、または3Dモデルのアップロード。
• 材料サンプルまたは技術相談の依頼。
• 当社のエンジニアリングおよび営業チームとの通信。

送信内容には、氏名、業務上の連絡先、会社、国、プロジェクト要件、技術ファイルやリンク、お問い合わせに関連するページや参照元の情報が含まれる場合があります。

2. 情報の利用目的

収集したデータは、特定の産業およびビジネス目的で使用されます：

• RFQ処理: 製造の実現可能性を評価し、正確な価格を提供するため。
• 技術相談: 材料選択および製造性考慮設計（DFM）のアドバイスを提供するため。
• 注文履行: カスタムゴム部品を製造および出荷するため。
• 品質管理: IATF 16949およびISO 9001規格で要求される生産記録を維持するため。

3. 知的財産の保護

共有権限のある図面や情報のみお送りください。NDA、アクセス制限、特定の送信方法が必要なファイルは、送信前にご連絡ください。プロジェクトに応じた取り扱いを事前に確認します。

4. Cookieとトラッキング

本サイトはブラウザーのストレージにCookieの選択を保存します。任意のGoogle Analyticsは、アクセス解析を許可した後に読み込まれます。フッターのCookie設定から再び開き、解析を停止できます。解析を許可した場合、関連するお問い合わせのために入口ページと参照元をセッションストレージに保存することがあります。この任意の記録は解析を停止すると削除されます。お問い合わせには現在のページ、参照元、キャンペーンのパラメーター、選択した問い合わせ入口が含まれる場合があります。保存した選択はブラウザーからも削除できます。

5. ウェブサイトとお問い合わせのサービス提供者

サイトの運営とお問い合わせの処理に外部サービスを利用します。これらの提供者はお客様の国以外でデータを処理する場合があります。地域や契約に関するデータ取り扱いの要件は、機密性の高いプロジェクトファイルを送信する前にご相談ください。

• Cloudflareはウェブサイトのホスティング、お問い合わせの処理、データベースのサービスを提供します。
• Resendは業務用メールボックスへの問い合わせ通知を送信します。
• Sanityは公開記事とサイトのメディアを配信します。任意のGoogle AnalyticsはCookie設定で管理できます。

6. データの保管

お問い合わせの記録は、内容の検討、返信、関連する見積もり、注文、品質対応に使用します。保管の必要性は、プロジェクトと適用される契約上・法的な要件によって異なります。ご自身のお問い合わせ情報については当社にご連絡ください。

7. お客様からのご依頼

送信情報に関するご質問、開示・訂正・削除のご依頼は[email protected]へお送りください。お問い合わせを特定できる情報を添えてください。適用される要件に沿って検討します。関連する取引や品質の記録は保管が必要な場合があります。